Тренинг "Эффективные коммуникации с пациентами"
18 августа 2025 г.
119002, г. Москва, Смоленский б-р, 24, Строение 4. Аудитории: 1 а ( 2 этаж - каб 23) , 1 ( 2 этаж - 25 каб).
Аккредитовано
Кредитов:
6
Информация о мероприятии
Ответственное лицо - Ульянова Олеся Владимировна, специалист отдела по обучению и развитию персонала ГБУ "МЦАиПР", DPO@zdrav.mos.ru, +7 (915)-170-4554
Подробнее
Ссылка для прохождения
Целевая аудитория ВО
- акушерство и гинекология
- анестезиология-реаниматология
- гастроэнтерология
- гематология
- инфекционные болезни
- кардиология
- колопроктология
- Лечебное дело
- неврология
- нейрохирургия
- нефрология
- общая врачебная практика (семейная медицина)
- онкология
- организация здравоохранения и общественное здоровье
- оториноларингология
- офтальмология
- пульмонология
- ревматология
- рентгенэндоваскулярные диагностика и лечение
- сердечно-сосудистая хирургия
- скорая медицинская помощь
- терапия
- торакальная хирургия
- травматология и ортопедия
- ультразвуковая диагностика
- урология
- функциональная диагностика
- хирургия
- челюстно-лицевая хирургия
- эндоскопия
Целевая аудитория СО
Образовательные цели
Цель тренинга: развить навыки эффективной коммуникации для выстраивания отношений с пациентом и взаимодействия с его родственниками с учетом принципов работы скоропомощного стационарного комплекса (ССК). Ожидаемые результаты: участники обучения освоят инструменты эффективного взаимодействия с пациентом на начальном этапе коммуникации; освоят приемы и способы поддержки пациента, научатся использовать безоценочные фразы в общении с пациентами и родственниками; освоят алгоритм представления "плохих новостей" пациентам; отработают навыки взаимодействия с родственниками пациента.
Методы обучения
Групповые дискуссии, интерактивные мини - лекции, видеоанализ, разбор практических ситуаций
Методы контроля
Отсутствуют
Методы учета присутствия
Ручная регистрация, ведение листа учета присутствующих
Орг. взнос
Отсутствует