Тренинг "Управление конфликтом в работе врача амбулаторно-поликлинического звена"
19 октября 2023 г.
123104, г.Москва, ул.Большая Бронная, д.3 (в здании ГП№3), 5 этаж Аудитории: "Авиценна", "Сеченов", "Пирогов", "Вишневский"
Аккредитовано
Кредитов:
4
Информация о мероприятии
Ответственное лицо - Ульянова Олеся Владимировна, специалист отдела по обучению и развитию персонала ГБУ "МЦАиПР", e-kadrcentr@ zdrav.mos.ru, +7 (915)-170-4554
Подробнее
Ссылка для прохождения
Целевая аудитория ВО
- акушерство и гинекология
- гастроэнтерология
- дерматовенерология
- детская кардиология
- детская урология-андрология
- детская хирургия
- детская эндокринология
- инфекционные болезни
- кардиология
- клиническая лабораторная диагностика
- Лечебное дело
- Медико-профилактическое дело
- неврология
- нефрология
- общая врачебная практика (семейная медицина)
- ортодонтия
- оториноларингология
- офтальмология
- педиатрия
- психиатрия
- психиатрия-наркология
- психотерапия
- ревматология
- рентгенэндоваскулярные диагностика и лечение
- сестринское дело
- стоматология детская
- стоматология общей практики
- стоматология ортопедическая
- стоматология терапевтическая
- стоматология хирургическая
- терапия
- травматология и ортопедия
- ультразвуковая диагностика
- урология
- физиотерапия
- функциональная диагностика
- хирургия
- эндокринология
- организация здравоохранения и общественное здоровье
Целевая аудитория СО
Образовательные цели
Образовательная цель: научить предотвращать и эффективно разрешать конфликты с пациентами для реализации ценностей амбулаторно-поликлинического звена. Образовательные результаты: 1. Участники знают, как определить начало конфликтной ситуации и стадии конфликта, понимают причины возникновения конфликтов, умеют определять конфликтогены, провоцирующие конфликт и своевременно их нейтрализовать. 2. Умеют применять алгоритм конструктивного решения конфликта, с соблюдением интересов пациента.
Методы обучения
Групповые дискуссии, интерактивные мини - лекции, видеоанализ, разбор практических ситуаций
Методы контроля
Отсутствуют
Методы учета присутствия
Ручная регистрация, ведение листа учета
Орг. взнос
Отсутствует