Тренинг "Как противостоять манипуляциям пациентов"
04 октября 2022 г.
Место проведения: 123104, г. Москва, Большая Бронная ул., д. 3, стр. 1 (в здании ГП №3) 5 этаж
Аккредитовано
Кредитов:
4
Информация о мероприятии
Ответственное лицо - Ульянова Олеся Владимировна, специалист отдела по обучению и развитию персонала ГБУ "МЦАиПР" e-mail: e-kadrcentr@zdrav.mos.ru тел. координатора: +7 (915)-170-4554
Подробнее
Ссылка для прохождения
Целевая аудитория ВО
- акушерство и гинекология
- гастроэнтерология
- дерматовенерология
- детская урология-андрология
- детская хирургия
- детская эндокринология
- инфекционные болезни
- кардиология
- клиническая лабораторная диагностика
- Лечебное дело
- Медико-профилактическое дело
- неврология
- нефрология
- общая врачебная практика (семейная медицина)
- ортодонтия
- оториноларингология
- офтальмология
- психиатрия
- психиатрия-наркология
- психотерапия
- ревматология
- рентгенэндоваскулярные диагностика и лечение
- сестринское дело
- стоматология детская
- стоматология общей практики
- стоматология ортопедическая
- стоматология терапевтическая
- стоматология хирургическая
- терапия
- травматология и ортопедия
- ультразвуковая диагностика
- урология
- физиотерапия
- функциональная диагностика
- хирургия
- эндокринология
Целевая аудитория СО
Образовательные цели
Цель: формирование у медицинских сотрудников механизма взаимодействия с манипулирующими пациентами для снижения количества негативных обращений и повышения уровня удовлетворённости пациентов. В результате участники: 1. Научатся своевременно распознавать манипуляции 2. Освоят инструменты противостояния манипуляциям 3. Повысят стрессоустойчивость и улучшат психоэмоциональное состояние
Методы обучения
Групповые дискуссии, видео-тренажеры, интерактивные мини-лекции, ролевые игры, разбор практических ситуаций.
Методы контроля
Отсутствуют
Методы учета присутствия
Ручная регистрация, ведение листа учета
Орг. взнос
отсутствует