Онлайн-конференция "Конфликты в аптеке и пути их разрешения" С обеспечением контроля знаний
14 сентября 2020 г.
онлайн на сайте https://pharmznanie.ru
Аккредитовано
Кредитов:
2
Информация о мероприятии
Буторина Юлия Олеговна, заместитель руководителя учебного центра ООО ФЦ "Знание". Email: yulia.butorina@ru.pharma.global Тел.: 8-931-111-26-84
Подробнее
Ссылка для прохождения
Целевая аудитория ВО
- управление и экономика фармации
- фармацевтическая технология
- фармацевтическая химия и фармакогнозия
- Фармация
Целевая аудитория СО
Образовательные цели
Образовательные потребности: Деятельность аптечного предприятия непосредственно связана с взаимодействием между людьми, что создает потенциальную возможность возникновения конфликтных и спорных ситуаций. Длинная очередь, высокая цена, запрет на возврат купленного лекарственного препарата, отсутствие требуемого товара в аптеке - вот лишь некоторые возможные их причины. В связи с этим сотрудникам аптечных организаций необходимо владеть способами предотвращения конфликтных ситуаций, а также методами их эффективного разрешения. Ожидаемые результаты обучения: по итогам участия в учебном мероприятии участники приобретут навыки профилактики и конструктивного решения конфликтных ситуаций
Методы обучения
режим вопросов и ответов в течение онлайн-конференции и после окончания доклада спикера
Методы контроля
фонд оценки полученных знаний включает итоговое тестирование по представленным на онлайн-семинаре материалам. Тестирование проводится после завершения учебного мероприятия. Тест состоит из 5 закрытых вопросов. Минимальная доля правильных ответов, обеспечивающая прохождение тестирования, составляет 80 % (4 ответа).
Методы учета присутствия
Учет пользователей во внутренней системе контроля https://pharmznanie.ru/ (регистрация слушателя на сайте https://pharmznanie.ru/, регистрация учетной записи и IP-адреса при подключении к учебному мероприятию, контроль смены активного окна), интерактивный опрос.
Ответы на интерактивные вопросы являются обязательными для получения баллов НМО
Минимальный порог присутствия на мероприятии - 95% времени вебинара. Статистика с информацией о времени подключения и отключения каждого пользователя формируется вебинарной платформой ClickMeeting, по завершении вебинара она обрабатывается алгоритмами портала Pharmznanie.ru, в результате рассчитывается время пребывания каждого слушателя на вебинаре. В случае, если это время составит менее 95%, посещение вебинара не засчитывается.
Орг. взнос
отсутствует